Politique de protection de la vie privée

Dans le cadre du fonctionnement habituel du site champagne-rousseaux-fresnet.com, nous sommes amenés à stocker des informations nécessaires à notre relation commerciale avec le client. Ces informations sont décrites exhaustivement ici : nous n’enregistrons pas d’information à votre insu.

Afin de permettre une commande et un suivi efficace, nous stockons en base de données les informations suivantes :

  • Nom et prénom, titre, date de naissance.
  • Adresse postale complète : numéro, rue, ville, code postal, pays.
  • Numéros de téléphone fixe et mobile.
  • Avis publiés sur le site.
  • Paniers remplis, devis reçus et commandes effectuées.
  • Échanges téléphoniques, chat et mail avec le service client.

Ces données sont nécessaires pour :

  • Remplir nos obligations légales de lutte contre le blanchiment d’argent, la fraude, en s’assurant de l’identité et de l’adresse des personnes.
  • Expédier les produits lorsque l’achat se fait en ligne.
  • Permettre à nos conseillers de clientèle de vous offrir un conseil personnalisé en consultant votre historique d’achats et de devis.


Le site web champagne-rousseaux-fresnet.com stocke ces données sur des serveurs loués par ses soins. Ces serveurs sont hébergés auprès de nos partenaires d’hébergement, PlanetHoster (France), Netim (France) et Google (France). Aucune donnée n’est stockée hors de l’Union Européenne.

Les données d’activité du compte (achats, devis, factures, transports) sont conservées pendant 10 ans révolus après la survenue de l’évènement. Cette durée est requise par la loi française qui demande de conserver pendant 10 ans, à titre probatoire, les éléments liés à la facturation (article L. 123-22 alinéa 2 du code de commerce). Ces données ne sont vendues à aucun prestataire externe.

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Politique de gestion des cookies

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  • Assurer le bon fonctionnement de notre Site Web et améliorer votre expérience d’achat,
  • Analyser notre trafic et optimiser la performance de notre site Web,
  • Proposer des contenus personnalisés et adaptés à vos centres d’intérêts,
  • Proposer des publicités ciblées sur notre Site Web et en dehors, notamment sur les réseaux sociaux, ainsi que des publicités en fonction de votre localisation.

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Éditeur du site

Le site champagne-rousseaux-fresnet.com est édité par la société CHAMPAGNE ROUSSEAUX-FRESNET, SAS (société par actions simplifiée) au capital de 84 000,00 €, dont le siège social est situé 45 rue Chanzy, 51360 Verzenay, France.

SIREN : 498 271 089

SIRET (siège) : 498 271 089 00019

RCS Reims : 498 271 089

Numéro de TVA intracommunautaire : FR17498271089

Code APE/NAF : 0121Z (Culture de la vigne)

Directeur de la publication

Maxime Rousseaux, en qualité de Président de la SAS Rousseaux-Fresnet.

Contact

Téléphone : 03 26 49 45 66

E-mail : champagnerousseauxfresnet@orange.fr

Hébergement

Les serveurs hébergeant le site sont opérés via PlanetHoster (France), Netim (France) et Google (France). Aucune donnée n’est stockée hors de l’Union Européenne.

Développement

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Mineurs

En vertu de l’ordonnance n°59-107 du 7 janvier 1959 et de la loi n°74-631 du 5 juillet 1974, la vente d’alcool à des mineurs de moins de 18 ans est interdite. Toute personne commandant du vin chez champagne-rousseaux-fresnet.com s’engage donc à avoir 18 ans révolus à la date de la commande.

Abus d’alcool

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. Sachez donc le consommer et l’apprécier avec modération.

Informatique et libertés

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CHAMPAGNE ROUSSEAUX-FRESNET

45 Rue Chanzy — 51360 Verzenay — France

03 26 49 45 66 — champagnerousseauxfresnet@orange.fr

www.champagne-rousseaux-fresnet.com

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